开世览文

为了更好地宣传CASHL丰富的资源、扩大CASHL服务的影响、带动一些文献资源匮乏，共享意识薄弱的省份，2008年CASHL管理中心推出“CASHL走入……”之重点省份系列宣传推广活动。在管理中心统一安排部署下，华中区域优惠活动于5月6日——5月31日展开，并于5月6日在江西师范大学瑶湖校区国际会议交流中心召开了“CASHL走入华中之江西行”宣传推广会。活动期间，凡华中区域四省（湖北、湖南、江西、河南）的CASHL高校成员馆用户提出的文献传递请求，都给予1.00元/篇的优惠价格(仅限于CASHL馆藏的期刊文献),这一优惠活动的展开使得更多的高校师生走近CASHL，受益于CASHL的资源和服务。

在CASHL管理中心的大力支持和华中区域中心的积极宣传下，本次优惠活动期间新增成员馆13家，发出文献传递请求592笔。截止2008年5月底CASHL华中区域已发展成员馆47家。

CASHL华中区域优惠活动期间成员馆使用排行榜

(2008年5月6日----2008年5月31日)

图书馆名称	活动期间新注册用户数	发出请求数	完成事务总费用
中南财经政法大学	29	355	1875
武汉大学	8	145	475.3
华中师范大学	0	40	145.4
江西师范大学	6	31	157.4
郑州大学	10	6	740.7
南昌大学	60	4	22.2
武汉科技学院	1	3	13.6
九江学院*	14	3	3.1
湘潭大学	0	2	3.8
中国地质大学	0	2	45.7
黄冈师范学院	0	1	19
共计	128	592	3501.2

说明：标“*”的为CASHL新加入成员馆，第一次参加CASHL文献传递活动。

存在的问题与解决措施：

1、网络问题。一些使用公网的成员馆反映访问“开世览文”速度慢、网页无法显示等问题。这个问题已经引起CASHL管理中心的高度重视，网络中心技术人员已对部分网络不畅通的成员馆的本地网络情况进行测试，经过研究并制定了解决方案，此问题将有望很快得以解决。
2、新主页使用问题。一方面老用户对刚推出的、全面改版升级的新主页的各项功能还不了解；另一方面，在新主页使用过程中出现了老用户不能正常登录，新用户注册不成功等问题。新主页刚推出不久，还需要一段时间的磨合，管理中心会积极、热情地解决用户在使用过程中遇到的问题，力争为广大的CASHL用户提供更加便捷的服务。
3、活动期间新加入成员馆提交的申请量比较少，并且存在一些零申请的成员馆。据统计结果显示表明，CASHL华中区域共有成员馆47家，此次优惠活动期间发出申请的只有11家（具体情况可参见上表）。由此可见，虽然新加入的成员馆不少，但是潜在的用户没有完全挖掘出来。我们将通过电话、Email、QQ等方式与各成员馆（特别是新加入的成员馆）联系、沟通，及时解答在使用CASHL过程中遇到的各种问题，使各成员馆清楚CASHL服务体系，熟悉CASHL服务流程，全面做好本校用户的使用宣传工作。

此次优惠活动扩大了CASHL 在华中地区（尤其是在江西）的影响，使得更多的高校图书馆了解CASHL，积极加入CASHL，取得了“让CASHL走进华中，让华中更近CASHL”的成效。

CASHL管理中心

2008年6月16日