根据CASHL管理中心统一安排，2015年5月20日—6月3日，由CASHL代行华北区域中心、教育学学科中心北京师范大学联合中国古代哲学学科中心山东大学和CASHL东北区域中心吉林大学组织了面向华北区域、山东省、东北区域以及全国师范院校图书馆联盟成员馆的“教育学、哲学学科文献传递优惠活动”全面宣传，活动情况如下。

一、        秣马厉兵，积极筹备

活动前夕，北京师范大学图书馆与CASHL管理中心商定活动时间、确认优惠活动政策等信息，并率先制定了活动宣传计划和具体的宣传方案，进而和山东大学图书馆、吉林大学图书馆分享相关信息，并经三方协商讨论就一些活动细节做了修订。具体方案包括：管理中心发通知动员各区域下辖教育学、哲学相关成员馆参与；并面向重点宣传区域——华北区域、山东省以及东北地区、全国师范院校图书馆联盟积极开展宣传活动。

二、        丰富多彩，同源共流

自中心发布通知以来，三所组织馆积极面向区域各馆多渠道宣传，并向区域各馆提供了一定的宣传材料，方便各馆快捷高效、因地制宜地组织宣传方案、宣传材料。除组织馆外，多家图书馆也都积极配合宣传开展活动。整体宣传情况如下：    

(一)      基于全媒体的宣传

在宣传渠道方面，北京师范大学、山东大学、吉林大学、辽宁师范大学、华北电力大学、内蒙古科技大学等高校图书馆采取了全媒体的宣传方式，即采用传统媒体和新媒体相结合的方式。传统媒体包括在图书馆、科研人群集中地、院系资料室等张贴活动通知，并到学生活动集中地发放宣传单页；新媒体包括在图书馆主页、院系主页、校内OA、QQ群、群Email、微信、微博、人人网、飞信等发布活动通知，提高扩大CASHL文献传递服务在师生中的认知度。

图 1北师大制作的活动宣传海报   

  

图 2内蒙古科技大学的活动宣传海报

 

图 3山东大学的主页宣传

 

 

图 4吉林大学的电子屏宣传

在宣传内容呈现方面，北师大图书馆在此次活动宣传中，将2014年申报的CASHL前瞻性课题——“思维导图在CASHL服务中的实践”的研究成果以及相关软件也推向如吉林大学、山东大学、天津外国语大学、华北电力大学、内蒙古民族大学等兄弟馆，方便读者理解把握活动信息的同时，也在一定程度上节省了工作人员的时间，提高了宣传效率，活动宣传丰富多彩的同时，也体现了CASHL文献传递服务同源同流的凝聚力。

                                                  

              图 5北师大制作的活动宣传模板                                                     

 图 6内蒙古民族大学的活动宣传

 

(二)      发动学科馆员，深入院系的针对性宣传

多所高校图书馆针对本次活动对象进行了针对性宣传，例如，北京师范大学图书馆文献传递员联合教育学学科馆员团队、哲学学院院办公室老师分别深入教育学部、哲学院师生开展专场培训讲座，学生反馈讲座非常有帮助；吉林大学也向本校的哲学社会学院做了CASHL的资源与服务讲座；天津师范大学利用本馆自建的“图书馆文献传递群”向负责各学院研究生管理的教学秘书以及经常利用文献传递的教师做了针对性宣传。

图7 北京师范大学图书馆开展哲学专场讲座现场

(三)      多种工作模板，提升用户体验

当读者注册后，需要馆际互借员在CASHL馆际互借事务信息管理系统中对读者进行注册确认后，读者方可使用。内蒙古民族大学将CASHL用户注册流程和申请流程制作成简明易懂的PPT，挂在图书馆主页显著位置，供师生参考；天师大、河北师大等学校采用了主动出击的确认方式，当看到有注册用户时，馆际互借员第一时间主动给读者拨打电话或者通过其他信息方式确认读者的身份信息；在确认注册用户信息后，系统不能自动向读者发送一封注册成功的邮件，因而读者不能很快知道是否账号审核通过。为了提升用户体验，能够及时通知到读者账户注册的情况，同时考虑到工作效率，北师大文献传递员制作了如：“成功注册”、“缺电话号码”、“缺邮件信息”等多种类型的模板，并附带文献传递使用攻略，确认账号的同时，根据不同情况使用不同模板。以上的措施，都大大提升了用户体验，提高了工作效率。

(四)       系统联动宣传，积极走入读者

为了扩大CASHL宣传和使用，仅仅在活动期间，单靠馆际互借工作人员的宣传是远远不够的。因而探索活动期间外的，其他渠道宣传是很有必要的。在这次学科活动前的畅读宣传月中，北师大馆际互借员积极联系身边的在校学生——在图书馆工作的志愿者、学生工以及经常使用馆际互借和文献传递的老用户，把馆际互借和文献传递的一些宣传册和操作说明通过他们发放到自己的同学手中，从而达到带动效应；除此之外，今年北师大探索了新的宣传路径—走入学生社团，宣传活动和校内的两大社团——北京师范大学校研究生会学术部和北京师范大学白鸽青年志愿者协会进行了合作：第一，嵌入校研会学术部的学术系列讲座，通过面对面交流向学生讲解了CASHL/BALIS/CALIS的使用方式，解答读者的提问；第二，充分发挥学生社团的优势，向社团提供基本的宣传信息，在宣传组稿方面，充分尊重学生的自由发挥，并通过社团的微信、邮件、内部平台等多种途径扩大宣传，社团学生幽默活泼的表达方式让同学们直观生动地了解了馆际互借与文献传递服务，这种方式受到了同学们的一致好评。另外，河北师范大学图书馆联系主管教育教学的院长，通过“校讯通”向院系转发宣传。

三、        三区联动，开启新篇

此次教育学/哲学优惠活动相比以往活动时间较短，北京师范大学图书馆我们尝试在三区联合展开宣传，活动前期做了大量准备工作，山东大学图书馆、吉林大学图书馆也积极主动面向响应区域各馆做了宣传推广，开启了三区联动宣传的学科服务新篇；此次学科活动的另一个特点是，活动时间没有与其他区域活动重复，相对真实地反映了这段时间内的读者对CASHL文献的需求：这次短暂的活动中，共新增用户431名，新的申请1644条。

优惠活动结束后，北京师范大学图书馆、山东大学图书馆、吉林大学图书馆相继收到内蒙古民族大学、天津师范大学、黑龙江大学等图书馆发来的活动总结。这13份活动总结，从各个角度集中展示了一线馆际互借员的聪明才智和辛勤劳动，更重要的是可以看出，通过这次活动，让更多的读者进一步了解了CASHL丰富的学科资源和服务，并促使他们进一步地使用CASHL资源与服务去促进学习与科研。 CASHL的教育学哲学学科服务优惠活动在一定程度上弥补了很多高校资源的不足，真正发挥了资源共享、优势互补的作用，扩大CASHL资源与服务在教育学、哲学用户当中的知名度，使CASHL更好地助力师生的学习和科研。