根据2015年区域宣传推广及优惠活动计划,CASHL华中区域宣传推广工作正在有序推进中。
为了进一步深化CASHL服务,倾听用户与馆员心声, 2015年5月12日-6月21日CASHL华中区域中心面向华中区域各成员馆开展了为期6周的问卷调查。该问卷调查分为用户调查与馆员调查两部分,并以网上问卷调查与线下纸质问卷调查的形式开展。用户调查共收到有效问卷623份,馆员调查共收到有效问卷42份。本次问卷调查活动设置优秀组织奖一名,由长沙理工大学图书馆获得,参与度较高的7所成员馆共获得300件小礼品用以开展本校的CASHL宣传推广活动。调查发现,大部分馆员与用户都希望区域中心协助成员馆加强宣传力度,开展更多培训讲座或在线培训;增加咨询沟通的渠道,开发手机客户端;举办更多优惠或免费活动,并嘉奖有突出贡献的馆员或用户。
基于以上调查结果,华中区域中心拟定于10月9日—15日走入CASHL成员馆中开展定点面对面宣传推广活动,分别于10月9—13日在武汉大学、10月14日在华中师范大学、10月15日在湖北大学开展“馆际互借与文献传递----CASHL真情回馈”用户互动宣传推广活动,除了为期5天的现场资源与服务展示、用户经验分享、有奖注册、有奖问答等活动,还有针对新老用户组织多场CASHL资源与服务使用培训讲座,以及CASHL华中区域优惠活动期间的用户申请有礼活动。活动结束后,华中区域中心将把培训课件与各成员馆分享。
华中区域中心希望通过这一系列走进定点学校宣传与培训,努力发掘潜在用户需求,培养用户市场,鼓励和吸纳新用户,关注和留住老用户,调动成员馆参与CASHL宣传的积极性和主动性,努力提高本区域CASHL文献传递服务的利用率。