- 》CASHL服务前瞻性研究课题报告
为更好地加强学术交流,提升CASHL前瞻性课题研究的质量,展示CASHL研究与服务的新成绩,管理中心将历年由CASHL经费资助的“新信息环境下CASHL资源与服务拓展设计研究”前瞻性课题结项报告面向公众免费开放获取,希望国内外从事信息管理和信息服务相关研究人员从中受益。
可免费获取的报告如下:
2015年
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2016年CASHL外刊保障指导目录调研
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课题单位:复旦大学图书馆
课题成员:王乐*、邵诚敏、司徒楚楚、廖剑岚、沈扬、徐守杰(北京大学图书馆)、李咏梅(四川大学图书馆)、胡春娟(武汉大学图书馆)、赵莉(吉林大学图书馆)、赵华(南京大学图书馆)、冯彩芬(中山大学图书馆)
课题摘要:
CASHL外刊订购自2004年开始,由北京大学、复旦大学等7所高校图书馆提供人文社会科学外刊保障,近十年来,CASHL保障刊目录按照各馆分配的学科确定各馆期刊目录,直到2014年没有做过大的调整。而在当前情况下,以往的目录已经无法满足需要,迫切需要更科学、合理的指导目录。
课题采用用户主观需求问卷调研和客观利用数据分析的方法,在调研各中心馆已订馆藏及订购特色的基础上,搜集整理外刊文献传递数据,并广泛征集了各学科专家的外文期刊需求,最终确定了:①吸取学科专家意见、②重视用户使用数据、③确保核心刊覆盖率、④兼顾各语种期刊、⑤依据各馆保障学科、⑥兼顾各馆收藏特色、⑦考虑各馆实际情况共7大原则,以此为指导生成了保障刊指导目录,并根据各馆保障学科和订购情况,生成多个分配规则,完成了2016年保障刊的指导目录方案草稿。新的指导目录在保障学科期刊比例、小语种期刊比例上均有明显增加,同时,也针对7个中心馆的实际情况进行了保障学科的调整。
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CASHL嵌入用户网络的信息资源服务研究
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课题单位:武汉大学图书馆
课题成员:廖莎*、洪正国、程颖、杨红梅、周燕妮、乔南、王立杰、张耀蕾、雷霆、陆敏
课题摘要:
随着人工智能、云计算、移动应用等信息技术的应用和推广,用户更倾向于在自己工作生活的现场和过程中进行信息交流,使其不必到访特定场所,甚至也不必首先到访特定网站,就可以开始利用其所需的信息资源服务。在这种情况下,发展嵌入用户网络的信息资源服务,尝试将CASHL 文献资源和服务嵌入到成员馆或用户使用比较集中的平台,加强与用户之间的直接互动,与用户之间建立一种协同工作关系,将CASHL 服务无缝的、动态的融入用户的工作生活当中,使成员馆和用户更好地共享、利用CASHL 资源与服务是本课题研究的最终意义。
本课题尝试通过多种形式将CASHL 文献资源嵌入到用户更熟悉和了解的本校图书馆网络,一站式检索和揭示CASHL 文献资源;针对用户利用碎片时间通过移动通讯工具获取信息的使用行为,将CASHL 服务嵌入微信平台,实现信息发布、资源检索、提交和查询申请、参考咨询、用户互动等功能;将CASHL 资源与服务嵌入LibGuides学科服务平台及信息素养教育中,与各学科用户之间建立直接的联系。通过对多种嵌入模式的比较分析,为成员馆提供可供参考的嵌入式服务模型,并为CASHL 的资源信息服务提出新的方向和建设性意见。
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广州大学城高校图书馆资源共享平台CASHL嵌入式服务研究
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课题单位:中山大学图书馆
课题成员:周纯*、罗春荣、蒋春林、王静芬、何祯、安鸿旭、司徒俊峰、李彦娇
课题摘要:
CASHL拥有丰富的人文社科资源以及覆盖全国的服务体系。2014年11月,广东省“创新强校工程”组织建设广州大学城图书馆资源共享项目。本项目将CASHL资源、服务嵌入广州大学城图书馆资源共享项目中,为大学城师生进一步推广CASHL资源和服务。
项目实施包括三个方面:(1)CASHL资源嵌入广州大学城高校图书馆资源共享门户平台。将CASHL的各种资源,嵌入大学城资源共享平台中,通过资源导航和检索的方式,提供各种资源的检索、介绍和资源获取途径,引导大学城用户更多地去发现和获取CASHL资源。(2)CASHL资源与服务嵌入广州大学城高校图书馆资源联合目录(统一检索)系统。在联合目录的检索界面嵌入CASHL检索框,检索广州大学城高校图书馆资源的同时能通过Mashup的方式,同时检索CASHL资源,并在同一界面中显示CASHL资源的检索结果。(3)CASHL服务引入广州大学城图书馆共享服务门户平台。在共享服务门户平台中,嵌入CASHL文献获取、馆际互借等各项服务,并在广州大学城服务宣传推广之中对CASHL的服务进行重点推广、宣传和培训。
广州大学城高校图书馆资源共享平台中嵌入CASHL的资源与服务,提高了CASHL资源利用率和服务覆盖范围,从而提升CASHL的品牌影响力。同时,也较好地提升了广州大学城图书馆资源共享项目的层次。
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移动操作系统下的CASHL服务与推广研究
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课题单位:兰州大学图书馆
课题成员:宋戈*、魏清华、张继忠、胡文静、孙林、赵发珍、郭玮、王海花、王艺洁
课题摘要:
在对iOS、Android、Windows Phone等移动操作系统、微信公众平台等特性分析的基础上,重点对基于微信的CASHL资源、服务和营销策略进行了研究设计。
课题第一章介绍了主流移动操作系统及用户行为特征,重点对移动操作系统下的CASHL用户行为进行了调研和分析。第二章从制度、团队、内容、用户组等方面介绍了CASHL微信服务体系建设,同时制定了CASHL微信公众平台的营销策略。第三章介绍了微信开发环境的搭建以及CASHL微信公众号的功能与菜单设计。第四章介绍了CASHL微信营销评价指标的构建及利用。
微信作为移动互联网新型的传播媒体,对各个领域产生了极大的影响。CASHL微信公众平台建设是在新信息环境下CASHL资源与服务拓展的有益探索。实现移动环境下的CASHL服务与推广,提升CASHL的增值服务能力,微信是达到这一目的的重要载体。希望通过建设CASHL微信公众平台,能够进一步增强CASHL的微服务能力,拓展CASHL资源与服务的辐射面,为CASHL开展多元化的信息服务提供参考。
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WorldShare ILL国际馆际互借系统研究及对CASHL的启示
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课题单位:北京师范大学图书馆
课题成员:牛爱菊*、张玲、杨雪萍、卿蔚、刘兰、韩丽
课题摘要:
近些年随着国际学术交流的繁盛、研究水平的提高,研究者对国外文献的需求有增加趋势,同时也对馆际互借和文献传递服务提出了更高的要求,CASHL服务面临着新的机遇和挑战。OCLC(Online Computer Library Center)的WorldShare ILL平台作为最大的馆际互借和文献传递网络系统,支持全球文献资源共享。通过对OCLC WorldShare ILL和CASHL两大平台的对比分析,为CASHL服务的可持续性发展提出建议。通过搜集两大平台相关的资料,从管理合作模式、资源建设、工作系统三个方面进行解构分析。CASHL服务若要实现可持续发展,需要在精细化管理、资源深度整合、强化技术支撑、规范工作流程、重视文化建设与传播等多个方面努力。
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基于CASHL资源与服务的知识能力在线评估系统研究
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课题单位:山东大学图书馆
课题成员:李修波*、程蓓、宋西贵、廖静、李劲军、常翠音、刁卫民、董晓华、王勋鸿
课题摘要:
本课题是一项,尝试通过建立互联网测试系统,提高用户对CASHL资源和服务认知水平和应用能力,找到CASHL资源与服务有效推广方式的研究。
本课题主要就以下内容进行了深入研究。一、如何建立科学完整的CASHL资源和服务相关知识的试题库。首先,根据CASHL资源和服务的特点,将题库分为“什么是CASHL、CASHL资源、CASHL服务、CASHL文献传递系统、文献常识”等五个模块。其次,根据应用对象,将每部分试题分为三个部分,分别针对用户、图书馆员、馆际互借员。二、如何保证测试平台自由组卷、随机问答等功能的实现。基于问卷星在线问卷系统,实现了对测试对象同一IP地址等测试限制的配置;找到了实现试题随机问答等内容配置的方法;找到了测试题目自由组合等功能实现的途径。
在课题研究过程中,应用了内容分析、归纳推理、个案研究等研究方法,对题库试题、模块间的关系,以及考核对象进行了审慎的分析和研究,安排了不同考核对象的试题难易度;修改了试题本身存在的重复性答案、试题逻辑周延等问题;探讨了用户信息采集问题;设置了题库的外观、随机、问卷设置等功能等。
本课题研究成果,可用于CASHL资源与服务知识的推广;馆际互借员适格能力考评;图书馆员馆际互借知识考核等。
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基于客观数据的CASHL用户科研信息和服务需求实证研究——以南京大学CASHL用户为例
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课题单位:南京大学图书馆
课题成员:袁晓园*、史梅、慎月梅、 刘熙春
课题摘要:
自2004年至今,作为华东北区域中心,南京大学图书馆在提升CASHL学术影响力,提高文献资源满足率和尝试探索本校用户的科研信息需求方面,做出了诸多的尝试和努力。本报告拟从用户体验入手,对南京大学的开世览文用户使用CASHL的情况进行量化处理,将用户使用或科研产出与CASHL服务之间的关连做定量分析,从而获得改进CASHL学术资源服务重要的影响因素。项目结论:CASHL西文资源能够很好地满足南京大学硕博士论文的研究需求,对研究型用户提供了非常好的资源获取平台;一些硕博士论文的定题研究以及CASHL资源的申请目录有助于丰富和多元化本馆的馆藏建设;图书馆的政策和费用是促进CASHL申请量增加,用户对服务需求增加的重要因素;CASHL馆藏资源在数据揭示和平台管理上还有一些方面亟待完善。
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2014年
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基于文献传递数据挖掘的CASHL业务发展趋势分析与解读
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课题单位:北京大学图书馆
课题成员:李晓东*、王晶晶、梁南燕
报告摘要:
课题报告从被利用的期刊和使用者两方面的数据入手,对从CASHL中心系统导出的外文期刊论文文献传递业务记录进行了数据挖掘和分析。分析思路为先简介总体情况,再逐年分析CASHL资源与服务的发展趋势,分析方法以描述性统计分析为主。
随着各成员馆文献资源建设的发展和文献资源获取途径的日益多样化。以及读者对外文期刊资源利用方式的变化,CASHL文献传递业务呈现出如下发展趋势:1)利用期刊的种数稳中有升;2)对期刊利用的集中度呈下降趋势;3)期刊年均被利用的次数呈下降趋势;4)期刊被利用的年份长短呈两极分化趋势;5)读者对核心期刊的利用率呈下降趋势,但仍保持在一个较高的比例上;6)读者所需文献的年代范围不断扩大;7)使用读者的人数和请求馆数量趋稳,但请求馆间在使用量上存在着较大的不均衡。
通过以上趋势分析可知,CASHL文献传递业务已经形成了较为稳固的基础,使用人数和请求馆数量相对稳定,被利用期刊的种数稳中有升。同时,CASHL文献传递业务也面临着不少的挑战,读者文献获取渠道的多元化,导致CASHL文献传递业务的增长放缓;读者对期刊的使用更加分散化、个性化,读者对更老的论文的使用率不断增长;不同类型的成员馆在文献需求和使用方面差异较大。
课题报告最后提出了相关建议,在资源建设方面,既要满足小馆读者的基本研究需求,也要适当照顾大馆读者更个性化的文献需求。在服务推广方面,要针对读者所处环境和需求变化的新常态,进行更有针对性的宣传推广、推荐和推送等活动,进一步提升服务质量。
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人文社科外文文献资源整合平台比较研究
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课题单位:北京大学图书馆
课题成员:梁南燕*、刘素清、李晓东、王晶晶
报告摘要:
课题的主要研究目的是了解国内外相关人文社科资源整合平台的情况,主要从文献资源内容、文献传递系统功能方面进行比较分析,挖掘CASHL可进一步提升的服务内容与方式,以逐步实现CASHL成为“国家哲学社会科学资源平台”的目标,让国内的读者在CASHL平台上方便快捷获取所需的人文社科文献资源。本课题主要采用文献研究法和实例比较研究方法。首先通过对CASHL平台近十年文献传递和图书借阅情况进行分析介绍,探索CASHL平台目前存在的问题与瓶颈,接着通过文献调研了解国内外人文社科文献平台的发展现状,然后通过北大图书馆馆际互借处目前使用的文献传递系统进行比较分析,得出CASHL平台与其他平台的优劣势之处,最后通过上述比较分析,从文献资源优化整合(如成员馆资源有效整合、免费资源整合、资源类新扩充等)、系统功能完善(检索结果准确率、图书借阅流程改进)、服务方式多样化三方面采用举例子等方式详细论述、提出CASHL可提高服务内容和方式的建议。
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民国文献传递在华东南地区高校的推广与探索
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课题单位:复旦大学图书馆
课题成员:陈永英*、张春梅、席永春、蒋颖、毛雨禾、王庆浩
报告摘要:
随着时间的推移和社会的进步,民国文献的价值越来越受到人们的重视。但是由于民国文献的分散收藏以及民国文献的保护不利,制约了民国文献的使用与研究。中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)开展文献传递服务多年,已将各类期刊论文、普通图书、大型特藏以及古籍文献逐步纳入CASHL服务范围,民国文献传递服务的开展与推广也势在必行。为此,复旦大学图书馆牵头开展了“民国文献传递服务在华东南地区高校的推广与探索”前瞻性项目研究,通过大量的文献调研、网站和问卷调查等多种形式,了解民国文献的分布情况、用户群、需求程度等,确定服务内容和服务方式。课题对该项服务中可能存在的问题和遇到的困难,如:目次数据揭示问题、馆藏数据提交格式问题、各馆管理差异问题、合理利用数字化资源问题、收费标准问题、版权问题、加大宣传推广力度等方面提出了一系列切合实际的设想。通过民国文献传递服务在华东南地区高校的推广与探索研究,明确了民国文献传递服务的必要性,并认为将民国文献资源全面纳入CASHL文献传递服务体系是切实可行的。
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CASHL新媒体、社交网络宣传应用
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课题单位:南京大学图书馆
课题成员:史梅*、翟晓娟、袁晓园、贺雯艳、慎月梅
报告摘要:
CASHL新媒体、社交网络宣传应用项目自2013年启动以来,历时两年结项。由南京大学图书馆承建,南京大学图书馆史梅副馆长主持,武汉大学图书馆、中山大学图书馆、四川大学图书馆、东北师范大学图书馆、华东师范大学图书馆、中国人民大学图书馆参与建设。该项目研究目标为通过新的社交网络媒介宣传推广CASHL的品牌、理念、服务和资源,深化服务效果,扩大其在用户和图书馆间的影响力。项目组以新浪微博为试点展开了宣传推广工作实践。为了保障新媒体宣传工作的持续进行,于2013在CASHL中心牵头下成立了CASHL新媒体/社交网络宣传应用工作组,共同完成新媒体发布内容的策划方案,并制定相应的工作分工、规则及奖惩制度。经过两年的共同努力,CASHL官方微博收到良好成效。截止2015年9月,共发帖663篇。粉丝人数共计1719人次,扩大了CASHL官方微博在业界同行以及用户中的知名度。新媒体、社交网络宣传工作将在今后继续发展,并逐步向其他媒体(如微信)作进一步延伸。
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基于知识流的CASHL个性化服务研究
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课题单位:四川大学图书馆
课题成员:何晓庆*、曾英姿、罗宏
报告摘要:
CASHL 是典型的知识密集型机构,CASHL 的所有服务都是知识流动下的知识共享过程。有效促进知识的流动, 已成为CASHL 开展个性化服务的核心战略。本课题分析了CASHL 个性化服务的特点,梳理了CASHL 知识流的分布、流动以及影响因素,提出了深化基于知识流的CASHL 个性化服务的措施:1.加强“全”和“特”的资源建设,CASHL的资源建设需要找到“多样化”和“个性化”的平衡点,满足读者的个性化需求,并保障资源建设的针对性和有效性;2.加强读者需求的隐性收集;3.强化知识流动激励;4.建立新型分享型文化,通过建立新型的组织架构,加强部门间的沟通与协调,使得个性化服务意识深入人心,同时将学习型文化引入CASHL文化建设中,让CASHL的知识充分有效流动起来;5.提升馆员知识发送能力,为满足馆员不断提升专业知识的要求,CASHL应该为馆员提供必要的物质基础条件以及专业学习机会,设立各个学科的专项课题引导并鼓励大家对专业知识进行深入的学习和研究,并将CASHL建设为学习型组织,促进全体馆员专业素质的整体提升。希望本课题的研究能为今后CASHL 开展个性化服务提供方向。
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基于思维导图的CASHL服务实践
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课题单位:北京师范大学图书馆
课题成员:杨雪萍*、李晓娟、牛爱菊、刘兰、韩丽
报告摘要:
当前,国内高校的馆际互借和文献传递业务一般都涉及多个系统(如CALIS、CASHL、BALIS、NSTL等),需要运用多个平台,是一项千头万绪、繁杂的工作,不仅馆际互借员面临着多个系统的应用和服务,同时,最终用户也很难在多个馆际互借和文献传递系统中快速锁定CASHL服务。思维导图可实现对思维、知识信息和项目任务等的可视化、分类、组织与管理,在逻辑清晰、条理明晰的关联网络中纵观全局,洞察来龙去脉,提高记忆力和注意力,进而产生新思路。因此,在馆际互借与文献传递服务实践中引入思维导图,可帮助工作人员和最终用户厘清思路,高效引导和解决问题。
课题首先对思维导图工具和可行性进行分析,并结合本馆馆际互借与文献传递业务现状,尤其是CASHL业务实践,找到两者结合点。结合点包括:CASHL服务宣传设计、CASHL工作管理和CASHL用户培训。研究成果包括:基于思维导图的CASHL宣传设计案例、导图化CASHL系统事务处理工作手册以及思维导图专题培训课件和课堂实录。通过一年的实践,我们发现,利用思维导图可促进工作人员知识组织管理与分享,隐性知识显性化,显性知识系统化,提高工作效率;通过思维导图的图式化呈现,提高培训效果,加深读者认识,帮助读者读懂馆际互借和文献传递服务。
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基于PDA的CASHL资源建设新模式探讨——以历史学科为例
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课题单位:南开大学图书馆
课题成员:苏东*、张蒂、史丽香、贾朝霞、张红莉、申巍
报告摘要:
课题属于实践、应用类课题,其研究立意主要是针对当前图书馆普遍面临的馆藏图书利用率低与经费紧张、读者需求之间的矛盾,在借鉴国外图书馆的实践和经验的基础上,探索PDA模式即读者决策购书或读者主导购书模式在我国图书馆的可行性、面临的问题以及解决对策。
项目以购买纸本图书作为试点,经由馆际互借、读者荐购和学科服务三种路径开展PDA实践。通过统计PDA模式购买的260种中文图书借阅率显示:在仅仅半年的时间内,有一次以上借阅次数的图书有107钟,约占41.2%,平均借阅率达到80%,考虑到购书周期因素,这批图书的上架时间只有半年,已经有不低的借阅率,按照逻辑推测,随着时间的推移,图书借阅次数应会继续增加。
结论与建议:1.研究实践显示纸本图书的PDA模式可以作为传统订书方式的有益补充,可以在CASHL成员馆中进行推广。2.CASHL中心在购买电子图书数据库时可以尝试PDA模式,鉴于PDA模式的核心理念是及时满足读者的需要即just in time,相较于购买纸本图书的较长周期,电子图书则具有得天独厚的优势:不需要邮寄——编目——上架的中间过程,可以真正实现立刻满足读者需求的理想。
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移动环境下CASHL资源与服务推广研究
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课题单位:兰州大学图书馆
课题成员:宋戈*、赵发珍、魏清华、王海花、刘艳民、刘勐、李亮、何显华、孙林、张继忠
报告摘要:
报告结合图书馆等服务机构在移动环境下开展的相关服务工作,对CASHL资源与服务推广及评价机制进行研究,以期进一步提高CASHL资源的利用率及服务的深层次化。通过文献调查法主要围绕着CASHL资源与服务推广体系的设计而展开。内容包括CASHL移动服务的内容分析、推广模式分析、移动服务的评价等方面,最后对CASHL进行移动服务推广进一步作了策略分析。
报告的第一章,介绍移动互联网的环境。兴起与趋势,本项目的源起及报告的整体框架。第二章介绍了移动环境下现有文献资源服务体系推广现状,包括图书馆文献资源服务现状;出版社、数据库商资源推广现状,重点讨论了CASHL资源与服务推广现状。第三章介绍了移动环境下CASHL资源与服务推广设计,CASHL资源与服务推广必要性及可行性,重点对CASHL资源与服务推广内容、CASHL资源与服务推广模式进行了分析。第四章分析了移动环境下CASHL资源与服务推广评价机制,包括评价的内容及指标问题。第五章通过图书馆界开展的移动应用服务经验,总结并分析了移动环境下CASHL资源与服务推广策略。
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从CASHL东北区域小语种资源的收藏探讨日俄朝文献的保障研究
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课题单位:吉林大学图书馆
课题成员:王剑*、勾学海、李爱华、霍速、刘冲娇、李郎达、玄英哲、赵桂荣
报告摘要:
经过项目组同仁共同努力,在项目合作伙伴延边大学、黑龙江大学等图书馆以及区域内收藏小语种文献同行配合下,圆满完成了项目初期制定的目标,至此,东北区域收藏小语种文献图书馆摸底及探讨日、俄、朝文献保障研究工作宣告结束。在项目实施过程中项目组采取了以下放调查表的方式进行调研,并利用图表分析法、统计法、数据分析法进行研究,做到了没有调查研究就没有发言权,用实事求是的态度来完成项目。最后项目组得出结论,东北三省由于所处的地理环境和历史原因,具有得天独厚的小语种文献收藏优势,CASHL东北区域有很多成员馆收藏日、俄、朝小语种文献,CASHL 东北区域中心愿意协同区域内成员馆一起在新信息环境下把日、俄、朝小语种纸本文献的收藏情况调查清楚,为今后日、俄、朝小语种文献科研保障和资源共享奠定基础,让小语种文献真正在科研中起到保驾护航作用。同时在研究中发现区域内还有一些高校中的研究机构以及省市图书馆的小语种文献收藏数量也很可观,有待我们进一步深入研究和进行深层次挖掘。
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2013年
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移动信息环境下的CASHL服务应用与流程设计
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课题单位:兰州大学图书馆
课题成员:陆为国*、赵发珍、王海花、刘艳民、李亮、刘勐、孙林、魏清华
报告摘要:
随着信息通讯技术快速发展,移动应用(APP)呈现爆发式的增长,移动互联网已逐渐成为人们生活的一部分。中国高校人文社会科学文献中心(开世览文,英文简称“CASHL”)作为全国性的人文社会科学文献收藏和服务网络,借助现代化的网络服务体系,为全国高校、哲学社会科学研究机构和工作者提供综合性文献信息服务。
“移动信息环境下的CASHL服务应用研究与设计”作为CASHL前瞻性课题研究,主要围绕着CASHL服务移动应用(APP)的设计而展开。内容包括CASHL移动应用的框架设计、流程与界面设计、移动用户注册与确认等方面,同时还包括CASHL移动应用的用户体验设计与测试、扩展性功能设计等。
鉴于移动互联技术的发展日新月异,报告建议CASHL的服务和管理顺应这一变化和趋势是必要的,本项目研究为今后CASHL移动应用实际开发提供思路与支持。
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基于中美比较的CASHL数据库引进方略
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课题单位:浙江大学图书馆
课题成员:蔡文彬*、刘景宇、赵惠芳
报告摘要:
结合多项指标,遴选了哈佛大学等八所美国顶尖高校,以它们所购的人文社会数据库与国内北大、浙大等高校进行比对,提出六所及以上高校共藏数据库与国内拥有情况分析报告,并结合我国人文社会科学研究的实际需求,列出相对重要却尚未购买的数据库清单,为CASHL和高校下一步的数据库引进提供决策依据。
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